Продаж квитків онлайн: Укрзалізниця попереджає про можливі технічні перебої в системі

АТ «Укрзалізниця» попередила про можливі тимчасові технічні перебої у системі онлайн-продажів квитків через пікові навантаження.

Як передає Укрінформ, про це Укрзалізниця повідомляє у Телеграмі.

«Система онлайн-продажів Укрзалізниці відновлена в резервному форматі для придбання нових квитків на поїзди та їх повернення. Оскільки зараз система переживає пікові навантаження, можливі тимчасові технічні перебої в роботі, тож просимо пасажирів користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі», - ідеться у повідомлення.

В Укрзалізниці звернули увагу, що архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира. Також варто перевірити папку «спам», квитки могли потрапити туди.

«Для посадки в поїзд також можна використати скріншоти квитків з застосунку, а в разі відсутності обох варіантів квитків - просто покажіть на посадці квитанцію про оплату квитків з банківського застосунку», - зазначили в Укрзалізниці.

Повернути раніше придбані в застосунку квитки та кошти за автокупівлю можна через форму за посиланням на головній сторінці застосунку.

В Укрзалізниці запевнили, що продовжують стабілізувати онлайн-системи.

Як повідомляв Укрінформ, Укрзалізниця відновила онлайн-продажі квитків на потяги після наймасштабнішої кібератаки.