Послугами Join UP! торік скористалися 903 тисячі українців
Про це на прес-конференції у Києві в п'ятницю повідомив генеральний директор компанії Join UP! Дмитро Сєроухов, повідомляє кореспондент Укрінформу.
"За підсумками 2017 року відправили 750 тисяч туристів з України, а за підсумками 2018 року - 903 тисячі", - сказав він.
Гендиректор додав, що Join UP! спеціалізується на виїзному туризмі, але три роки тому почали займатися внутрішнім туризмом та відкривати Україну для іноземних гостей. Зокрема, компанія Join UP! відкрилась в Молдові та Білорусі.
За словами Сєроухова, клієнтами компанії стали 18 тисяч білорусів, які відвідали Україну. В майбутньому туристів між Україною та Білоруссю перевозитимуть не лише автобусами, але й літаками.
Відповідаючи на запитання кореспондента Укрінформу, Сєроухов зауважив, що найпопулярнішими напрямками серед українців для відпочинку цього літа є Єгипет, Туреччина, Іспанія. Також Join UP! очікує, що за 2019 рік послугами компанії скористаються 1,3 мільйона туристів.
Крім того, Сєроухов повідомив, що туристичний оператор Join Up! має намір у 2019 році здійснити понад 80% перельотів у партнерстві зі SkyUp.
"Стратегія така: порядку 80% або навіть більший відсоток перельотів буде здійснюватися на крилах SkyUp", – наголосив він, коментуючи зміни в обслуговуванні туристів, що були втілені після минулорічних затримок рейсів.
Він додав, що з іншими авіакомпаніями Join UP! суттєво переглянув умови контрактів і зробив їх значно жорсткішими, а однією з обов'язкових є наявність резервного вільного літака на землі.
За словами керівника компанії, Join UP! запустив на власному сайті онлайн табло для власних рейсів та створив спеціальний додаток для туристів, який з 18 березня вже доступний для завантаження для Android та IOS. Сєроухов пояснив, що у цей додаток турист вводить відповідний номер ваучера і надалі може отримувати оперативну інформацію щодо власної подорожі, зокрема, нагадування про час вильоту, номер рейсу. Крім того, додаток дозволяє оперативно зв'язатися з представником Join UP!, гідом, замовляти додаткові послуги, а в разі необхідності з кнопкою SOS зв'яже користувача з представником страхової компанії. Також туроператор запустив власний колл-центр для туристів.
Сєроухов додав, що Join UP! організовує тури з України у 53 країни світу і має намір збільшувати обсяг іноземних туристів до нашої країни. Наразі туроператор розробляє пакети "вихідного дня" для іноземних туристів із забезпеченням проживання, екскурсій та повного обслуговування в Україні.
