Громадян турбує якість питної води - Урядовий контактний центр

Високе екологічне навантаження на довкілля - зворотний бік розвитку промислового виробництва. Особливо це стосується промислово розвинутих регіонів України. Активність громадян спонукає владу оперативніше вирішувати екологічні проблеми, зокрема, забезпечення населення чистою водою.

Як повідомили Укрінформу в Управлінні взаємодії з громадськістю Урядового контактного центру (Центр), з початку року на урядову телефонну "гарячу лінію" зверталися тисячі громадян, яких турбують проблеми екології, якості питної води тощо.

"Про необхідність проведення заходів щодо розчистки річок, озер, ставків повідомляли жителі майже з усіх регіонів країни, зокрема м. Київ, Донецької, Київської, Луганської, Хмельницької, Харківської областей. Головними причинами забруднення водних об'єктів, відповідно і неякісної питної води, яку споживають українці, є виробнича діяльність підприємств, забруднення каналізаційними та іншими побутовими відходами", - йдеться у повідомленні Центру.

Зокрема, жителі м. Антрацит Луганської області неодноразово зверталися з проханням розчистити річку в місті. Річка дуже забруднена сміттям та побутовими відходами, її чищення не проводилось жодного разу протягом останніх 5-ти років. Управлінням житлово-комунального господарства Антрацитівської міської ради Луганської області надано відповідь, що працівниками КП "Жилремонт-Антрацит" і ДП "Злагода" проведено розчистку берегів цієї річки від побутового сміття та сухих гілок. Разом із тим, мешканці прилеглих будинків також мають дбати про чистоту території, прилеглої до річки.

Житель м. Коростишів звернувся з проханням терміново здійснити ремонт очисних споруд міста, оскільки каналізаційні стоки потрапляють до річки Тетерів, яка впадає в Київське водосховище. Департаментом житлово-комунального господарства Житомирської облдержадміністрації спільно з Коростишівським МКП "Водоканал" було розглянуто звернення та надано відповідь. Для проведення робіт з реконструкції очисних споруд каналізації м. Коростишів виготовлено проектно-кошторисну документацію, є висновок державної технічної експертизи, проведено тендерні торги. З місцевого бюджету виділено кошти. Порушено клопотання перед Міністерством екології та природних ресурсів України щодо фінансування зазначеного об'єкту в 2013 році за рахунок Державного фонду охорони навколишнього середовища.

Громадяни у своїх зверненнях також порушували питання стосовно ненадання і неякісного надання послуг холодного та гарячого централізованого водопостачання у їх житлових будинках (3 433 звернення). Зокрема, у 18 разів зросло надходження скарг щодо проблем з водопостачанням у Хмельницькій області (порівняно з відповідним періодом 2012 року).

Наслідками забруднення навколишнього природного середовища є зниження якості води, призначеної для споживання. Про це свідчать 86 звернень, у яких громадяни скаржилися на непридатну для споживання воду з водопровідних кранів у їх квартирах (невідповідність кольору, смаку та запаху, з перевищенням концентрації допустимої норми хімічних речовин, порушення правил і норм при знезаражуванні хлором).

Мешканка смт Добротвір Кам'янка-Бузького району Львівської області звернулася зі скаргою на неякісну воду, що подається до її помешкання (з крана тече брудна вода з неприємним запахом). Заявниця повідомила, що із даним питанням мешканці будинку зверталися до працівників Добротвірської ТЕС, проте жодних заходів вжито не було. За інформацією, наданою ВП "ДТЕС" ПАТ "ДТЕК Західенерго", яке надає населенню смт Добротвір послугу з централізованого водопостачання, було проведено дезінфекцію водопровідної мережі хлорним розчином, водопровідна мережа промита і відповідає нормам.

Також хвилює людей погіршення стану питної води в процесі транспортування і подачі її споживачам. З початку року надійшло 709 звернень з питань водопостачання і водовідведення. Переважно заявників турбують питання ліквідації наслідків аварій, які трапляються на магістралях холодного водопостачання, та відновлення подачі якісної води до багатоповерхівок, підключення приватних будинків до централізованого водопостачання, ремонту скважин та громадських колодязів, утримання в належному стані бюветів та їх ремонт.

Питання відновлення роботи бюветів та колонок особливо гостро поставало на початку року, у зв'язку з великими морозами. Пенсіонерка з с. Станова Тростянецького району Сумської області скаржилася на відсутність холодного водопостачання в колонках, оскільки перемерз трубопровід. Тростянецька міськрада повідомила, що проведено необхідні ремонтні роботи, водопостачання в колонках села відновлено. Цей факт підтвердила заявниця у телефонній розмові з фахівцем Центру.

Громадяни очікують від влади рішучих заходів щодо вирішення екологічних проблем. Зокрема у Дніпропетровській області проблеми із забезпеченням людей чистою водою вирішуються послідовно. У дитсадках обласного підпорядкування встановлені системи доочищення води. На кінець 2012 року у садочках, школах та лікарнях регіону встановлено 878 таких систем. А до 2015 року такі системи планується встановити в усіх дитсадках, школах та лікарнях.

За період з 12 по 19 липня на урядову телефонну "гарячу лінію" та через Інтернет звернулося 10 987 заявників.

Урядова телефонна "гаряча лінія" працює за номером: 0-800-507-309, з понеділка по п'ятницю з 8 до 21 години, в суботу - з 8 до 19 години, крім неділі та святкових днів. Дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України - безкоштовні. Адреса веб-сайту Урядового контактного центру - www.ukc.gov.ua.