Вразливим верствам населення надається адресна соціальна допомога - Урядовий контактний центр

Особливо вразливі верстви громадян, передусім пенсіонери, інваліди і сім'ї з дітьми, отримують адресну соціальну допомогу. Громадяни, звертаючись на урядову телефонну «гарячу лінію» - своєрідний місток між владою та суспільством, мають бути впевненими, що влада розуміє їх проблеми і допомагає вирішити. Адже модернізація сфери соціального забезпечення, перехід до адресної допомоги та соціальних послуг є одним із стратегічних напрямів соціальних ініціатив, оголошених Президентом України Віктором Януковичем.

Як повідомили УКРІНФОРМу в Управлінні взаємодії із громадськістю Урядового контактного центру (Центр), упродовж цього року на урядову телефонну «гарячу лінію» надійшло понад 3,5 тисячі звернень від малозабезпечених громадян.

"У більш як половині звернень (51%) громадяни просили надати матеріальну допомогу на лікування та вирішення соціально-побутових проблем, зокрема ремонт їхнього житла, придбання одягу та шкільного приладдя дітям. Актуальним для громадян є також питання призначення та виплати соціальної допомоги малозабезпеченим сім'ям (18 %). Від таких громадян надходять звернення з проханнями пояснити, яка сім'я вважається малозабезпеченою та на яких умовах можна отримати соціальну допомогу (25,6%)", - зазначили в Центрі.

Так, жителька м.Харкова звернулася на урядову телефонну «гарячу лінію» з проханням надати їй матеріальну допомогу у розмірі 1000 грн на придбання дитячого одягу для малолітньої дитини, оскільки її будинок був знищений пожежею. Департамент праці та соціальної політики Харківської міської ради поінформував, що заявниці виділено грошову допомогу в розмірі 3000 грн.

Пенсіонерка з м.Токмака Запорізької області звернулася від імені інваліда з дитинства III групи з проханням надати їй у зв'язку зі складним матеріальним становищем допомогу для проведення операції на нозі. Управління охорони здоров'я Запорізької облдержадміністрації проінформувало про переведення хворої до травматологічного відділення Запорізької обласної клінічної лікарні для проведення оперативного лікування, де їй незабаром було зроблено операцію бюджетним коштом.

Головне управління праці та соціального захисту населення Запорізької облдержадміністрації також повідомило про надання хворій матеріальної допомоги.

Жителька м.Полтави звернулася з проханням надати матеріальну допомогу на лікування її сина, якому мають робити операцію з пересадки нирки у Запорізькій обласній клінічній лікарні. Головне управління праці та соціального захисту населення Полтавської облдержадміністрації повідомило, що за рішенням Комісії облдержадміністрації з розгляду питань з надання матеріальної допомоги населенню заявниці було виділено 2000 грн.

Загалом з 21 вересня до 27 вересня 2012 року на Урядову телефонну "гарячу лінію" звернулося 8 543 заявники.

Урядова телефонна «гаряча лінія» працює за номером: 0-800-507-309, з понеділка по п'ятницю з 8 до 21 години, в суботу - з 8 до 19 години, крім неділі та святкових днів. Дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України - безкоштовні.

Адреса веб-сайту Урядового контактного центру - www.ukc.gov.ua