![Гендиректор «Київстару» звернувся до користувачів: Терміни відновлення роботи поки незрозумілі Гендиректор «Київстару» звернувся до користувачів: Терміни відновлення роботи поки незрозумілі](https://static.ukrinform.com/photos/2022_09/thumb_files/630_360_1664195625-636.jpg)
Гендиректор «Київстару» звернувся до користувачів: Терміни відновлення роботи поки незрозумілі
Як передає Укрінформ, про це Комаров повідомив у своєму відеозверненні у Фейсбуці.
"Війна з Росією має багато вимірів, і один із них у кіберпросторі. На жаль, сьогодні вранці "Київстар" став ціллю надпотужної хакерської атаки, в результаті якої тимчасово недоступні послуги звʼязку та доступу в Інтернет. Поки що терміни відновлення сервісів остаточно незрозумілі. Ми працюємо над усуненням наслідків цієї атаки для того, щоб якнайшвидше відновити звʼязок", - зазначив Комаров.
За його словами, для з'ясування обставин і наслідків протиправних дій втручання в діяльність мережі "Київстар" залучив представників правоохоронних органів і спеціальних державних служб.
"Київстар обов'язково надасть компенсацію абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися послугами оператора", - підкреслив Комаров.
Він приніс вибачення за тимчасові незручності та подякував за розуміння і підтримку.
Як повідомляв Укрінформ, вранці 12 грудня користувачі масово заявили про масштабний збій у роботі оператора зв'язку "Київстар". Відсутній мобільний зв'язок та інтернет. Також неможливо увійти у мобільний застосунок. Сайт компанії не працює.
У компанії заявили, що мережа зв’язку Київстару стала мішенню потужної хакерської атаки, і запевнили, що персональні дані абонентів не скомпрометовані. Фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки.