Укрзалізниця запустила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків
Як передає Укрінформ, про це повідомляє пресслужба компанії у Телеграмі.
Відтепер, щоб оформити претензійне повернення квитків (тобто коли повернення в режимі онлайн вже закрите або апріорі недоступне), не обовʼязково заповнювати паперову заяву. Укрзалізниця цифровізувала процес, тому достатньо оформити електронну версію заяви, перейшовши за посиланням.
Зазначається, що час розгляду заяви залишається незмінним. Оформити її можна з будь-якої точки світу - достатньо мати Дія.Підпис та стабільний інтернет-звʼязок.
Оформлення претензійного повернення квитків можливе виключно за наявності відповідних відміток на квитках.
У компанії зазначають, що сервіс іще допрацьовується, тому повернення паперових квитків, придбаних у касі, стане доступним пізніше.
Як повідомляв Укрінформ, АТ "Укрзалізниця" у серпні 2022 року запустило мобільний застосунок, у якому можна придбати залізничні квитки.
